PathMaker-Projekt:
QFD Quality Function Deployment
QFD oder Quality Function Deployment wird benutzt, um Kundenforderungen in geeignete Ziele für jede einzelne Stufe der Produktentwicklung und -herstellung zu übersetzen. Mit QFD werden die Kundenforderungen in jede Aktivität im Unternehmen hineingetragen und somit sichergestellt, daß diese Aktivitäten ausschließlich der Erfüllung des Kundenwunsches dienen. Organisatorisch getrennte Aktivitäten wie Entwicklung und Herstellung werden durch QFD miteinander verbunden.
Kundenorientierung bedeutet im QFD auch den Blick auf die Wettbewerber und deren Qualität in der Erfüllung der Kundenwünsche. QFD ist somit ein wichtiges Tool zur Analyse der Marktposition und zur Verbesserung des Marktanteils.
Quality Function Deployment (QFD)-Matrix in PathMaker
PathMaker bietet ein Formulare zu QFD, das Ihnen ermöglicht die QFD-Matrix zu erstellen. Diese QFD-Matrix können Sie dann in Ihren Projektpfad einbinden. Die QFD-Matrix umfaßt sieben Aufgabenstellungen:
- Auflisten der Hauptanforderungen der Kunden
- Bewertung der Bedeutung der Hauptanforderungen
- Aufführen der Produkte der Mitbewerber, des eigenen Produktes und des geplanten Produktes
- Bewertung aller (Mitbewerber, eigenes, geplantes) Produkte bzgl. der Hauptanforderungen
- Übersetzen der Hauptanforderungen in Produkteigenschaften oder Technologien
- Bewertung der Beziehung zwischen Hauptanforderungen in Produkteigenschaften / Technologien
- Aufführen der technischen oder Leistungsdaten für jede Produkteigenschaft / Technologie in Hinblick auf Mitbewerber, eigenes und geplantes Produkt..
Ergebnisse der Quality Function Deployment (QFD)-Matrix
- Gelingt die Konzentration auf Bereiche mit großer Hebelwirkung?
- Ist das geplante Produkt wettbewerbsfähiger als das bisherige?
- Welches sind die erfolgskritischen Produkteigenschaften oder Technologien?
- Welches sind die Lücken, welches die vielversprechensten Ideen?
Das PathMaker-Formular zun Quality Function Deployment (QFD)
Die Tools von PathMaker bieten Unterstützung bei der Erstellung der QFD-Matrix.
QFD (Quality Function Deployment) ist keine Sache, die um ihrer selbst Willen gemacht werden. Vielmehr sollen die Ergebnisse aus der QFD-Matrix zu Entscheidungen und Veränderungen in Produkten und Prozesse führen. In PathMaker kann die QFD-Matrix Projekte wie strategische Planung, Produktverbesserung oder Prozeßverbesserung eingebunden werden. Auf diese Weise bietet PathMaker nicht nur ein QFD-Tool, sondern integriert den QFD-Prozeß in das übergeordnete Projekt.
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